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Raouf Omar · IT-Experte in Köln & Rheinland

IT-Probleme lösen.

Gegründet von Raouf Omar, betreuen wir seit über 20 Jahren Privatkunden und Unternehmen in Köln, im Rheinland und darüber hinaus – persönlich, vor Ort und ohne Umwege.

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Jahre Erfahrung
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Std. Reaktionszeit
4,4
★ bei Google
IT-Beratung bei Köln IT-Service
Alle Systeme online
Reaktion in 24h
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Erlenhofstr. 6, 50735 Köln
0221 – 4506075
Mo–Fr 08:00–18:00
Ihr Ansprechpartner: Raouf Omar
Vor-Ort-Service: Köln bis Düsseldorf & Bonn
Google Google Bewertungen
4,4
28 Bewertungen

Unsere Kunden bewerten uns auf Google mit 4,4 von 5 Sternen. Überzeugen Sie sich selbst!

Leistungen

Was wir für Sie tun

Fahren Sie mit der Maus über eine Karte um Details zu sehen – oder klicken Sie für mehr Informationen.

Cloud-Lösungen
Microsoft 365, Exchange, OneDrive – wir richten alles ein und betreuen es dauerhaft.
Hover für Details
Cloud-Lösungen
  • Microsoft 365 & Teams
  • Google Workspace
  • Private Cloud / NAS
  • Cloud-Backup & Sync
Alle Details
IT-Security
Firewall, Antivirus, sichere Passwörter – wir schützen Ihre Daten und schulen Ihre Mitarbeiter.
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IT-Security
  • Firewall Einrichtung
  • Antivirus & Anti-Malware
  • DSGVO-Compliance
  • Sicherheitsaudits
Alle Details
Backup & Recovery
Synology NAS, Cloud-Backup, automatische Sicherung – Ihre Daten sind bei uns sicher.
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Backup & Recovery
  • 3-2-1 Backup-Strategie
  • Cloud & NAS Backup
  • Datenrettung
  • Disaster Recovery
Alle Details
Hardware & Reparatur
PC langsam? Drucker streikt? Outlook spinnt? Wir kommen vorbei und reparieren es.
Hover für Details
Hardware & Reparatur
  • PC & Laptop Reparatur
  • SSD & RAM Upgrades
  • Server-Wartung
  • Drucker & Peripherie
Alle Details
Netzwerk & VPN
WLAN-Probleme, Netzwerk einrichten, VPN fürs Homeoffice – alles aus einer Hand.
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Netzwerk & VPN
  • WLAN-Optimierung
  • VPN-Einrichtung
  • Router & Switch Setup
  • Homeoffice-Absicherung
Alle Details
Software & Lizenzen
Windows, Office, Branchensoftware – wir installieren, updaten und lösen Probleme.
Hover für Details
Software & Lizenzen
  • Windows Installation
  • Microsoft Office / 365
  • Branchensoftware
  • Update-Management
Alle Details
Homepages & Webdesign
Moderne Homepage gebraucht? Wir erstellen und pflegen Ihre Website – inklusive SEO.
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Homepages & Webdesign
  • Homepage-Erstellung
  • Modernes Design
  • Regelmäßige Pflege
  • SEO-Optimierung
Alle Details
KI & Automation
KI-Workshops, Prompt Engineering und Automatisierungsprojekte für Ihr Unternehmen.
Hover für Details
KI & Automation
  • ChatGPT & Claude Workshops
  • Prompt Engineering
  • Workflow-Automatisierung
  • KI-Strategie für KMU
Alle Details
Warum Omar?

Warum Kölner uns vertrauen

Seit über 20 Jahren sind wir für Privatleute und Unternehmen in Köln und dem Rheinland da – bis ins Ruhrgebiet. Gründer Raouf Omar ist Ihr direkter Ansprechpartner.

Immer Raouf persönlich
Kein Call-Center, kein Ticket-System. Raouf Omar ist Ihr fester Ansprechpartner – persönlich erreichbar.
Ich komme zu Ihnen
Vor-Ort-Service in Köln, Pulheim, Hürth, Düsseldorf, Bonn und dem gesamten Rheinland – wir sind oft noch am selben Tag bei Ihnen.
20+ Jahre echte Erfahrung
Netzwerke, Microsoft 365, Synology, Telefonanlagen, Drucker – wir kennen die Systeme die Sie nutzen.
Ehrlich & fair
Wir sagen Ihnen was nötig ist – nicht was wir verkaufen wollen. Festpreise auf Anfrage.
Persönliche IT-Beratung bei Köln IT-Service
Persönlich & auf Augenhöhe
Das bekommen Sie bei uns
  • Faire Preise – Sie wissen vorher was es kostet
  • Microsoft 365 & Exchange
  • Synology NAS & Backup
  • Telefonanlagen & VoIP
  • Netzwerk, VPN & WLAN
  • Drucker, Outlook, Windows
Persönlich

Persönlich betreut. Professionell gelöst.

Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner: Raouf Omar. Persönlich erreichbar, schnell vor Ort – mit der Erfahrung aus über 20 Jahren IT-Service.

Microsoft 365
Exchange, Teams, OneDrive
Synology NAS
Backup, Dateien, Sicherung
Telefonanlagen
VoIP, Starface, 3CX
Netzwerke
WLAN, VPN, Firewall

Dazu kommen die alltäglichen Dinge: Drucker einrichten, Outlook reparieren, WLAN optimieren, Daten retten, Viren entfernen. Egal ob Privatperson oder Unternehmen mit 50 Mitarbeitern – wir helfen schnell und unkompliziert.

Kundenstimmen

Was Kölner über uns sagen

Unsere Kunden kommen aus ganz Köln, dem Rheinland und darüber hinaus.

Unser Outlook hat nicht mehr synchronisiert und der Drucker hing auch. Raouf war innerhalb von 2 Stunden da und hat beides gelöst. Endlich jemand der auch erklärt was er macht!

MK
Michael K.
Privatkundin · Köln-Ehrenfeld

Raouf betreut unsere komplette IT: 15 Arbeitsplätze, Microsoft 365, Synology-Backup und VPN fürs Homeoffice. Alles läuft seit 3 Jahren reibungslos. Ein Anruf und er ist da.

SB
Sandra B.
Steuerkanzlei · Köln-Innenstadt

Wir sind eine Bekleidungskette im Ruhrgebiet und Raouf betreut unsere IT an mehreren Standorten – Netzwerk, Kassensysteme, Microsoft 365. Trotz der Entfernung ist er schnell da und immer erreichbar. Absolute Empfehlung.

BK
Thomas M.
Bekleidungskette · Ruhrgebiet
Ablauf

So einfach läuft es ab

Vom ersten Anruf bis zur fertigen Lösung – in 4 klaren Schritten.

1
Kontakt aufnehmen
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – wir melden uns noch am selben Tag.
2
Diagnose & Analyse
Wir schauen uns Ihr Problem an – per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort.
3
Angebot erhalten
Sie wissen vorher was es kostet. Ehrlich, fair, ohne Kleingedrucktes.
4
Problem gelöst
Wir lösen das Problem und bleiben Ihr Ansprechpartner – dauerhaft.
Aktuelles

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Häufige Fragen

Was Sie wissen wollen

Die häufigsten Fragen unserer Kunden – kurz und ehrlich beantwortet.

Das hängt vom Problem ab. Wir sagen Ihnen vorher was es kostet – keine versteckten Gebühren. Typische Reparaturen wie eine Windows-Neuinstallation, Virenentfernung oder ein SSD-Upgrade liegen zwischen 50 und 150 Euro. Sie wissen vorher was es kostet.

In Köln sind wir oft noch am selben Tag bei Ihnen. Im weiteren Rheinland – Düsseldorf, Bonn, Pulheim, Hürth – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ja. Unser Kerngebiet ist Köln und das Rheinland. Bei regelmäßiger Betreuung kommen wir auch ins Ruhrgebiet.

Ja – von Einzelunternehmern bis zu Firmen mit 50 Arbeitsplätzen. Microsoft 365, Netzwerke, Telefonanlagen, Backup und IT-Security.

Für Privatkunden geht es beim Termin direkt zur Sache – Sie zahlen nur die tatsächliche Arbeit, fair und transparent. Für Unternehmen bieten wir eine kostenlose Erstberatung an, in der wir Ihre IT-Situation analysieren und ein Angebot erstellen.

Ja, viele Probleme lösen wir per Fernwartung – oft in wenigen Minuten. Wenn ein Vor-Ort-Besuch nötig ist, sagen wir es direkt.

Alle gängigen: Windows, macOS, Linux. Hardware von Lenovo, Dell, HP, Apple, Synology. Microsoft 365, Google Workspace, Telefonanlagen und Branchensoftware.

Ja, für Unternehmen bieten wir regelmäßige IT-Betreuung an. Aber auch ohne Vertrag sind wir für Sie da.

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns oder rufen Sie an: 0221 – 4506075

Wir lösen Ihr IT-Problem

Rufen Sie uns an – egal ob Köln, Düsseldorf, Bonn oder Ruhrgebiet.

Nachricht senden 0221 – 4506075